Politik om beskyttelse af persondata
ERKLÆRING OM FORTROLIGHED
På denne side finder du oplysninger om, hvordan Pergolux GmbH også håndterer dine oplysninger. Oplysninger om dine rettigheder som kunde registreret hos os. Hvis du ikke finder det, du leder efter, eller har andre spørgsmål om hvordan vi håndterer dine personlige oplysninger, kan du naturligvis kontakte os.
Behandlingsleder:
Telefon: +47 451 84 989
E-mail: salg@pergolux.dk
Adresse: Goethestr. 9, 36043 Fulda, Tyskland
Administrerende direktør: Johannes Lauchenauer
Hvorfor behandler vi personoplysninger?
Vi behandler personlige oplysninger for at tilbyde vores besøgende på vores websted relevant indhold, tjenester og produkter.
Hvordan behandler vi personoplysninger?
Hvornår dine personoplysninger behandles, og på hvilken måde de behandles, varierer. Nedenfor er en liste, hvor vi beskriver forskellige tilfælde. Al behandling, med undtagelse af dataindsamling på købstidspunktet, er baseret på samtykke. For køb, hvor information skal gives for at købet kan gennemføres, er behandlingsgrundlaget indgåelse af en aftale.
Nyhedsbrev:
Hvor: I onlinebutikkens tilbud om nyhedsbreve.
Hvad gemmes: E-mail-adresse.
Brug af personlige oplysninger: Afsendelse af nyhedsbreve og tilbud.
Opbevaringstid: Ubegrænset tid, indtil du afmelder dig nyhedsbrevet eller anmoder om sletning.
Grundlag for behandling: Samtykke.
Sikkerhed: Oplysningerne gemmes på en sikker server. Kontakt os for mere information.
Databehandler: Mailchimp.
Behandling af data ved køb:
Hvor: I onlinebutikkens kasse.
Hvad gemmes: Fornavn, efternavn, telefonnummer, E-mail, gadenavn, postnummer, sted, varenavn, antal varer, optioner og muligheder for varen, forsendelsesmuligheder, valg af betalingsmetode og pris. Når du bruger finansieringstjenester, hvor det er nødvendigt at angive et fødsels- og personnummer, behandles dette kun af betalingsudbyderen og lagres ikke i onlinebutikken. Når du køber via en virksomhed, gemmes også firmanavn, organisationsnummer og kontaktperson.
Brug af personlige oplysninger: Når du køber i onlinebutikken, skal du oplyse dit navn, adresse og kontaktoplysninger for at gennemføre købet og for at vi kan sende varerne. Disse oplysninger bruges også i forbindelse med fakturaer, hvis dette er valgt. I forbindelse med købet vil vi også kunne bruge kontaktoplysningerne til at kontakte køberen. Personlige identifikationsnumre bruges af finansieringsudbyderen for at kunne foretage kreditkontrol. Vi bruger også oplysningerne til regnskabsmæssige formål.
Opbevaringstid: I overensstemmelse med regnskabsloven opbevares personoplysninger normalt i 10 år efter regnskabsårets afslutning. Hvis der er indgået en garantiaftale i mere end 10 år, opbevares oplysningerne indtil garantien udløber.
Grundlag for behandling: Køb, indgåelse af aftale og bogføring.
Sikkerhed: Oplysningerne gemmes på en sikker server. Kontakt os for mere information.
Databehandler: Klarna, WooCommerce og WordPress.
Kontaktformular og kundehenvendelser:
Hvor: Kontaktformular i onlinebutik.
Hvad gemmes: Fornavn, efternavn, telefonnummer, firma, e-mail-adresse, emne, besked.
Brug af personlige oplysninger: De oplysninger, du giver, bruges til at kunne svare på din forespørgsel. Hvis du har sendt en forespørgsel tidligere, vil vi også kunne se din historie for at give dig et bedre svar på din forespørgsel.
Opbevaringstid: Oplysningerne gemmes så længe det er nødvendigt for at kunne svare på dine henvendelser.
Sikkerhed: Oplysningerne gemmes på en sikker server. Kontakt os for mere information.
Databehandler: Google, Outlook, One.com's webmail.
Bruger oprettelse:
Hvor: I login / registerfeltet øverst på siden.
Hvad gemmes: Fornavn, efternavn, adresse, telefonnummer, adgangskode og e-mail-adresse.
Brug af personlige oplysninger: Oplysningerne bruges til at gøre det muligt for dig at oprette en profil i vores onlinebutik og se dine tidligere køb. Du kan også tilpasse og ændre dine personlige oplysninger på din kundeside.
Lagringstid: Profilen og oplysningerne på din profil gemmes, indtil du anmoder om at blive slettet.
Grundlag for behandling: Samtykke.
Sikkerhed: Oplysningerne gemmes på en sikker server. Kontakt os for mere information.
Cookies:
Denne online butik bruger cookies. Dette er for at kunne give dig en bedre brugeroplevelse både på dette websted og på andre kanaler. Brug af cookies er baseret på samtykke fra de cookieindstillinger, som du finder i din browser, samt din fortsatte brug af vores onlinebutik.
Vores cookies brugsområde:
- Sørger for at hjemmesiden fungerer som du forventer at den skal.
- Hvis du har registreret en bruger: Logger dig ind næste gang du besøger en af vores sider.
- Husker dine indstillinger fra besøg til besøg, så du ikke behøver at indtaste disse hver gang.
- Forbedrer hastigheden og sikkerheden på hjemmesiden.
- Tillader dig at dele sider og indhold, som du ønsker på sociale netværk, f.eks. Facebook og Twitter.
- Lader os kontinuerligt forbedre hjemmesiderne, så de er tilpasset dine behov.
- Gør vores markedsføring mere effektiv og personlig.
Onlinebutikkens behandlingsgrundlag:
Pergolux GmbH behandler visse typer personlige oplysninger, som du finder ovenfor. Med en undtagelse er vores behandlingsgrundlag dit samtykke. Dette betyder, at vi indsamler og behandler personlige oplysninger fra vores forskellige sider med din godkendelse / samtykke. Ved køb i onlinebutikken er grundlaget for behandlingen en nødvendig indgåelse af en aftale samt lovbestemte krav til bogføring.
Behandling af personoplysninger uden for EU / EØS:
Pergolux GmbH bruger tredjepartsleverandører uden for EU / EØS til at levere visse tekniske løsninger. På ovenstående liste kan du se detaljer, om hvilke oplysninger der behandles af de forskellige leverandører. Oplysningerne håndteres fra Norge, men behandles af disse leverandører: MailChimp (USA), Stripe (USA).
Loven i landene tilbyder tilstrækkelig beskyttelse af personoplysninger:
Ja.
Dine rettigheder og din adgang til egne personlige oplysninger:
Hvis du er registreret i vores systemer, har du ret til at få adgang til personlige oplysninger, der vedrører dig. Hvis du ikke finder de ønskede oplysninger, når du er logget ind på din bruger, kan du bede os om at få dem sendt til dig. I nogle tilfælde skal vi muligvis anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet. Hvis det ønskes at få adgang til disse oplysninger, kan du kontakte den dataansvarlige (øverst på denne side).
Sletning af personoplysninger:
Hvis du er registreret i vores systemer og ønsker at slette de oplysninger, vi har gemt om dig, har du ret til det. I nogle tilfælde kan oplysningerne ikke slettes med det samme. Dette er typisk når man indgår en aftale, hvor visse oplysninger er nødvendige for at opretholde aftalen. Vi bliver muligvis nødt til at anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet i forbindelse med sletning af personlige oplysninger. Kontakt den dataansvarlige, hvis det ønskes sletning af data.
Begrænse behandling af personoplysninger:
Hvis du er registreret i vores systemer, har du ret til at begrænse behandlingen af dine personoplysninger. Du kan anmode om, at vi afslutter visse former for behandling, eller at vi afslutter al behandling af dine oplysninger. I nogle tilfælde kan der være en juridisk hindring, der ikke kan håndhæves. Vi bliver muligvis nødt til at anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet i forbindelse med sletning af personlige oplysninger. Kontakt den dataansvarlige, hvis det ønskes sletning af data.
Dataportabilitet:
Hvis du er registreret i vores systemer, og indsamling og behandling af dine personlige oplysninger er baseret på samtykke og udføres automatisk, har du ret til at bede os om at overføre oplysningerne til andre leverandører. Du kan anmode om disse oplysninger fra os og få dem sendt struktureret i et maskinlæsbart format. Hvis det er teknisk muligt, kan du også bede os om at videresende disse oplysninger til andre leverandører. Vi bliver muligvis nødt til at anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet i forbindelse med sletning af personlige oplysninger. Kontakt den dataansvarlige, hvis det ønskes sletning af data.
Vil du trække samtykke til behandling af personoplysninger tilbage?
Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandling af dine personoplysninger tilbage, har du ret til det. Behandlingen af oplysningerne i det relevante område ophører derefter. Hvis disse oplysninger ikke bruges til andre formål end det, hvor du trækker dit samtykke fra, slettes oplysningerne. Vi bliver muligvis nødt til at anmode om yderligere oplysninger for at bekræfte din identitet i forbindelse med sletning af personlige oplysninger. Kontakt den dataansvarlige, hvis det ønskes sletning af data.
Klager over behandlingen af personoplysninger:
Hvis du ønsker at klage over, hvordan behandlingen af dine oplysninger håndteres, har du ret til det. Kontakt gjerne behandlingsansvarlig, hvis du har en klage. Kontaktoplysninger til behandlingsansvarlig findes øverst på denne side. Du har også ret til at kontakte den norske databeskyttelsesmyndighed, hvis du er uenig i vores behandling af personoplysninger.